Unter Tracking (engl. Verfolgung) versteht man die Aufzeichnung (Speicherung) des Besucher-Verhaltens auf einer Website. Das Wissen über das "Verhalten" von Besuchern ist sehr wertvoll und nützlich um Marketing-Strategien besser, aber vor allem gezielter, umzusetzen zu können und noch genauer auf die Zielgruppe (Target) abstimmen zu können.

Das Verhalten der Besucher gibt uns Auskunft welche Inhalte besonders gefragt sind, wie und ob der Besucher ein definiertes Ziel (z.B. ein Buchungsformular) am findet, wie er die Seite aufgerufen hat (Suchwörter einer Suchmaschine, Link oder Direkteingabe) oder auch wo er Sie wieder verläßt (Ausstiegspunkte). All diese Informationen sind sehr wichtig für eine bessere Einschätzung einer Web-Marketing Kampagne oder die Optimierung einer Website für Suchmaschinen.
Wir verwenden das kostenlose Google Analytics zum Tracking der Besucher, da es gezielt für Google-Produkte eintwickelt wurde und auch in Zusammenhang mit Google Adwords sehr wichtige Informationen zur Performancs einer Kampagnen liefert. Zudem kann Google Analytics seit Oktober 2011 auch Besucherdaten in "Echtzeit", also LIVE anzeigen, was für bestimmte Kampagnen sehr interessant ist.

Das Verhalten der Suchmaschinen-Robots (auch Spider genannt) gibt uns Aufschluss darüber, ob und wann Google, Yahoo, ... die betreffende Website besucht und wie die Inhalte im Index aufgenommen werden. Aufgrund des Verhaltens der Robots, können wir die Website-Struktur gezielt verbessern und optimieren.

Auch bei einem Relaunch einer Website ist es sehr wichtig das Verhalten der Robots zu beobachten und zu kennen. Dabei werden oft fehlerhafte Umlenkungen aufgedeckt (eine "Alten URL" sollte immer mittels 301 Redirect auf eine "Neue URL" umzulenken) und können dazu führen das Rankings neuer Projekte schneller wieder in fahrt kommen!